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郑小辉律师 广东广和律师事务所执业律师。擅长领域:工程建筑,房地产二三级市场,经济犯罪,债权债务、合同纠纷、婚姻家事,公司顾问等,具有丰富的办案经验及刻苦专研法律的精神。郑小辉律师始终本着“专业、高效、敬业”的理念为广大客户提供... 详细>>

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损害赔偿

玻璃爆裂

  摘要:近年来,高层住宅如雨后春笋般在各地拔地而起,但是,危险也随之而来,高空抛物砸伤人、损坏车辆、砸坏楼下住户物品的事件时有发生。

  其中有不少事件都是一些人为因素导致,还有一些则是不可抗力因素导致,如高层住宅玻璃自爆伤人毁物事件。为了通风采光需要,开发商一般选择外形精美、透光性好的玻璃幕墙,在超高层建筑中更是成为许多建筑师的“不二选择”。然而,高层玻璃自爆现象频频发生,近期,在上海,法院审结了一起高层住户玻璃因高温自爆造成他人财物损害案。在宜昌,一高层住户家中一扇无框玻璃自爆,落下砸中1楼商铺上方的遮雨钢化玻璃,再砸中一家洗车店的吸尘器。在重庆,渝北区渝安龙都小区先后有 12家圆弧形玻璃自爆,高空坠落的玻璃砸坏了6辆车······

  类似的高层住宅玻璃自爆事件在我市也屡见不鲜。“我家的玻璃成‘大花脸’了,幸好没有炸开伤人!”10月15日,家住国庆路西湖天地小区的杨女士上网发帖称:当天下午发现自家书房的飘窗上一块玻璃突然爆裂,貌似一个大花脸。“在书房上网,看到玻璃上的裂痕,起初还以为外面下雨了,走近一看才发现玻璃爆裂了!”随后,她将爆裂的玻璃图片发到微博,立即引起网友关注。

  10月19日,记者来到29层杨女士的家中,看到爆裂的玻璃犹如一张密织的蜘蛛网,期间不时听到玻璃碎裂的声音。杨女士表示,从当天下午发现玻璃爆裂之后,便一直能听到零星的碎裂声音。她及时通知了物业,物业工作人员表示,门窗维修已过两年保修期,目前维修属于业主个人自行修复,且物业没有能力和技术维修。建议杨女士及时将窗户关上,锁紧,再请专业维修公司进行维修,并留下一家专业维修公司的电话。

  杨女士拨通了维修公司电话,对方称小区玻璃自爆现象较为普遍,仅他们手里就接到数张维修单,工作人员表示须抽空上门维修。记者走访时获悉,有几户业主家也发生了类似情况,所幸没有发生伤人事件。

  导致玻璃爆裂有很多种可能

  “难道是我家太高玻璃被太阳烤爆了?”面对自爆的玻璃,杨女士感到束手无策。记者了解到,杨女士家所在高层共30层,在该小区发生自爆的住户中,她家算是最高的一户。到底是什么原因导致玻璃自爆的呢?负责维修玻璃的陈师傅告诉记者,可能是由于屋内外温差较大,加上正午太阳照射,导致玻璃受热不均,或者由于外力直接作用于玻璃表面,而产生自爆。陈师傅表示,现在高层小区越来越多,时常会发生玻璃自爆事件,自己的生意也因此越来越好。

  随后,记者来到淮舜南路,走访了部分玻璃加工厂。一位多年从事玻璃加工的技术专家介绍,自爆与玻璃本身的属性有关,包括所含杂质、气泡的多少、玻璃本身晶体的排列方式、生产方式等,这个是综合因素决定的,需要具体鉴定才能得出结论。而导致钢化玻璃破裂的原因主要是玻璃质量问题,如果钢化玻璃是由普通玻璃烧制,烧制工艺不精,会导致玻璃爆裂;若在安装时,未按照设计要求安装,导致玻璃不稳固,也会造成玻璃受到风力影响从而自爆;如果业主使用不当,如室外高温暴晒下,室内空调打得很低或是受力不均,钢化玻璃的边缘受到外力冲击,也会导致玻璃爆裂。

  投诉取证复杂鉴定项目暂无

  是不是由于玻璃质量原因导致的自爆?记者采访了市质量技术监督局和市建管处。市质监局工作人员表示,目前我市没有此类鉴定项目。记者又拨打了市建管处质量投诉电话,工作人员表示,对于发生玻璃自爆的情况,首先要看该玻璃是否在保修期内,还要看开发商在安装玻璃时是否按照设计图纸要求施工。业主需要携带身份证复印件、房产证复印件以及情况说明,到市建管处进行投诉,再由工作人员到小区内进行调查取证后,依据调查情况做出鉴定结果。

  相关专家也提醒市民,在选购钢化玻璃制品时,要核实厂家提供的产品是否为3C认证产品,只有3C认证的才是钢化玻璃。而玻璃本身有一定自爆率,在我国大多厂家规定是千分之三。此外,高层住户可为购买的正规钢化玻璃表面贴上防爆膜,这样即使发生爆裂,碎片也会黏在膜上,避免玻璃自爆后从高空掉落造成二次伤害。若家庭经济条件允许,最好选用夹层或中空的钢化玻璃,即使碎裂也会保持原状,安全性更高。

  杨女士所在小区在2010年前后交房,使用时间4年左右,房屋内部结构部件也早已过开发商的保修期,面对这样的问题,开发商不管、物业不管,玻璃幕墙进入了“风险爆发期”。最后维修只能业主承担,而一旦发生意外,法律责任应由谁来承担?就此问题,记者采访了安徽省新建律师事务所律师谢晓艳。

  谢晓艳表示,高层玻璃窗户的自爆如果是质量问题的话,可依据消费者权益保护法或产品质量安全法向生产厂家、销售商进行索赔。如果玻璃是开发商装的,要看保修期,如果是在保质期内,可以要求物业向房管部门反映,从房屋维修基金内出资维修。如果过了维修期或是业主自己安装的,那业主就要抓紧时间维修更换。如果伤人了,业主就要承担全部赔偿责任,因为这类伤害属于特殊侵权,不管业主是否有过错。

  网友献计玻璃炸弹这样规避

  高层住宅玻璃自爆事件频发,很多网友惊呼,今后走在小区里是不是要全副武装戴上安全帽,以防玻璃自爆砸伤自己。还有网友表示,在小区行走最好选择有遮挡物的地方,女士出门不妨打一把遮阳伞。有车一族则尽力将车辆停靠在车库内,或者远离住宅区,防止玻璃自爆脱落毁物伤人。同时,网友也建议,小区物业应当设立一个安全通道,或者在居住区沿着道路修建防护棚,在一定程度上能够保护住户进出的安全。

  目前,杨女士已将自爆的玻璃贴上了保护膜,防止玻璃脱落造成二次伤害。杨女士表示,鉴定等不起,自己会尽快修好玻璃,防止意外事件发生。


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